¿Qué Hacer Si Pierdes Tu Equipaje En Un Vuelo?

¿Qué Hacer Si Pierdes Tu Maleta En Un Vuelo?

Cuando haces un viaje en el vuelo de cualquier aerolínea, entonces es muy importante que sepas sobre las políticas de llevar el equipaje. Es significativo saber como debes guardar tu equipaje porque muchos pasajeros han quejado de que uno de los grandes inconvenientes a la hora de viajar en avión es que se pierda la maleta en el vuelo. Por eso, cuando alguna cosa como así ocurre contigo, entonces, en este caso, el pasajero debe saber sobre sus derechos, y tomar los pasos importantes para rastrear tu equipaje. Ahora, cada aerolínea cuenta con diferentes métodos de ayudar a sus pasajeros para encontrar su equipaje perdido, sin embargo, los pasos para seguir, en este caso, son similares. Por eso, siguiente, en este artículo, vas a ver todo lo que debes hacer si pierdes tu equipaje o cualquier artículo personal en un vuelo de la aerolínea, con la que estás volando. 

Siguientes son los pasos que debes seguir en una situación como así, cuando pierdes tu equipaje en un vuelo de la aerolínea, y todos estos pasos son muy importante para tener en cuenta. 

1. Contactar a la aerolínea inmediatamente
La primera cosa que debes hacer en esta situación es mantener la calma, y contactar a la aerolínea, con la que estás volando, tan pronto sea como posible, y cuando se dé cuenta de que tu equipaje es perdido. No es recomendable salir del aeropuerto hasta que hayas hablado con cualquier personal de la aerolínea en el aeropuerto. Aparte de eso, debes hablar con el agente de recogida el equipaje o del mostrador del check in. Si no puedes encontrar algún personal de la aerolínea en el aeropuerto, entonces, debes llamar a la aerolínea directamente sin perder más tiempo. Después de todo esto, debes esperar por algunos minutos, y el personal de la aerolínea o los cuales que están disponibles en el aeropuerto te vas a proporcionar con el formulario, que debes entregar inmediatamente. 

2. Llenar el informe de la Irregularidad de la Propiedad (PIR)
El informe de irregularidad de la propiedad es un documento muy crucial provisto por la aerolínea, que es presentado cuando el equipaje de un pasajero se pierde, se daña o se retrasa. Si has perdido tu equipaje en el vuelo o en el aeropuerto, entonces, debes seguir los pasos, que son los siguientes, para obtener este formulario de irregularidad de la propiedad (PIR).

• Primero, visita al mostrador del equipaje de la aerolínea o el aeropuerto para informar sobre el problema de equipaje perdido
• Siguiente, una persona responsable por el rastreo del equipaje va a preparar el informe de irregularidad de la propiedad (PIR) en tu presencia 
• Entonces, después de entregar este formulario, vas a recibir el número de la referencia de PIR
• Al final, debes presentar un reclamo por el escrito a la aerolínea dentro de los 7 días

3. Solicitar a la aerolínea para enviar el equipaje a tu casa
Después de entregar este formulario de informe de irregularidad de la propiedad, debes contactar a la aerolínea para saber sobre las actualizaciones de tu equipaje, casi regularmente. Entonces, aparte de eso, varias aerolíneas ofrecen el servicio de enviar tu equipaje perdido personalmente en tu casa o tu alojamiento una vez que llegue. Sin embargo, si el personal, que está disponible en el aeropuerto, no menciona la opción de hacer la entrega del equipaje perdido, entonces debes preguntar a este personal antes de salir del aeropuerto sobre el mismo. Esta cosa puede ahorrarte otro viaje al aeropuerto solo para reclamar tu equipaje, y aparte de eso, esta opción también puede ser útil si tiene un poco tiempo durante los viajes especiales de los negocios.  

4. Consultar tu seguro de viaje
La otra cosa que puedes hacer en este caso es que debes consultar tu seguro de viaje porque, según las políticas, muchos seguros de viaje cubren la pérdida de equipaje y cómo presentar una reclamación. Por eso, también puedes recibir la compensación de algunos $ 100 - $ 1000, según el tipo de artículo, y equipaje. Aparte de eso, debes contar los detalles exactamente sobre tu equipaje perdido para que sea fácil buscarlo para el equipo de reclamos de la aerolínea. 

Conclusión

Perder tu equipaje puede ser muy triste, especialmente durante los viajes. Aparte de eso, hay posibilidades que pierdas tu equipaje durante los vuelos con la conexión, entonces es aún más difícil encontrarlo. Por eso, saber sobre las políticas de equipaje perdido de las aerolíneas es muy importante. Así que, arriba puedes ver algunas de las cosas importantes que puedes hacer en una situación de equipaje perdido, y estas cosas funcionan casi para todas las aerolíneas. Después de leer este artículo, puedes viajar con la calma, y en el caso, pierdes tu equipaje, es más fácil contactar a la aerolínea directamente para obtener la ayuda necesaria al tiempo. 

Preguntas Frecuentes

¿Qué pasa si no se encuentra el equipaje?

Algunas veces, cuando has entregado tu informe de la irregularidad de la propiedad (PIR), hay posibilidades que no puedas recibir el equipaje dentro del tiempo que es mencionado en las políticas. Por eso, si el equipaje no se encuentra dentro de los 45 días siguientes a la presentación del PIR, puede considerarse perdido permanentemente. 

¿Qué pasa si pierdes tu equipaje mientras vuelas?

En este caso, debes informar al agente de la aerolínea que está disponible allí en ese momento sobre la pérdida de tu equipaje. Por eso, debes proporcionar una copia de la etiqueta de equipaje que recibió al momento del check-in y pedirle al agente que busque su información, y la otra opción es mostrarle al agente el estado de su equipaje en la aplicación de una aerolínea para que lo confirme, si este servicio está disponible. 

¿Qué es el número de referencia de PIR, y para qué sirve?

El número de referencia de PIR es un código único que ayuda a la aerolínea a rastrear el estado del equipaje, y por eso, el pasajero puede usar el número de referencia para verificar el estado del equipaje.