En caso, no puede volar debido a circunstancias imprevisibles, la mayoría de las aerolíneas se entienden, por eso le da diferentes métodos a través del cual podrá obtener un reembolso. Debajo usted va a encontrar como se puede usar esos métodos para obtener un reembolso.
El primero paso para obtener el reembolso es rellenar el formulario de reembolso. Casi cada aerolínea le ofrece este formulario, donde tiene que compartir su información o elegir las opciones que estará mencionado allí. Simplemente, tiene que visitar la página oficial de la aerolínea, y cumplimentarlo y recibir la respuesta dentro de las 48 horas.
En la opción del teléfono, en lugar de escribir su información, va a decir al agente de atención al cliente . El agente va a realizar el proceso de reembolso , compartir su información como la fecha del vuelo, números de pasajeros , y mucho más . Es posible que el representativo vaya a preguntar sobre la razón de reembolso . Para obtener el servicio del teléfono por reembolso, llamar en el número oficial de atención al cliente de aerolínea y seguir los pasos de la respuesta interactiva por voz y ahora, puede hablar con el agente.
En esta opción tiene que visitar a la oficina en el aeropuerto . Ir al mostrador del aeropuerto y allí te vas a encontrar un representativo de atención al cliente , pedir ayuda con el proceso de reembolso y seguir las instrucciones que el representativo va a decirte. Tenga que mostrar los documentos y dar la razón por cancelación de su vuelo, a través del cual el representativo va a decidir que de acuerdo con la política de reembolso .
Cada aerolínea tiene diferentes reglas, pero si te pagaste desde tarjeta de crédito o débito, usted va a recibir el reembolso en su cuenta original dentro de los 7-8 días laborales o si te pagaste mediante dinero en efectivo o cheque, usted va a recibir el reembolso dentro de los 20 días laborales. Si no ha recibido su reembolso en el tiempo especificado, tiene que conectar con su banco.
El vuelo se ha retrasado en la distancia de 1500 KM y más de 3 horas usted va a recibir un reembolso de 250 euros, vuelos con la distancia de 1500-300 KM y más de 3-4 horas usted recibirá el reembolso de 400 euros, y por vuelos extracomunitarios más de 3500 y más de 3-4 horas usted recibirá un reembolso de 300 euros y por más de 4 horas usted recibirá un reembolso de 600 euros. Ten en cuenta, si el vuelo se ha retrasado debido a clima malo, no tiene derecho de obtener un reembolso.
Conclusión
Este artículo tiene información relacionada como puede obtener un reembolso, política y más. Espera que os guste este artículo y todavía tienes dudas y consultas , conectar con su respectiva aerolínea de atención al cliente.