• 24 Jul, 2024

¿Cuánto te deben las aerolíneas por retrasos?

Hay algún caso cuando los pasajeros pueden experimentar los casos de vuelos retrasados que pueden hacer que el pasajero se sienta estresado. Los pasajeros pueden recibir compensación adecuada depende de la razón para la disrupción de su vuelo. En algunos casos los pasajeros pueden recibir una compensación completa y en otros las aerolíneas puede proveer las compensaciones como milas y vales, o ajústese en su próximo vuelo. Referir a este texto para saber la información sobre los casos en que los vuelos pueden ser retrasados, las políticas de recibir una compensación y el proceso de solicitar la compensación de su vuelo retrasado. 

Casos de retraso del vuelo:

A veces, el mal tiempo, las huelgas de tripulantes y otros casos que puede resultar en retraso de los vuelos. Algún caso de los retrasos de vuelos incluyen:
1) Los problemas técnicos de las aerolíneas, son la principal causa de retrasos en los vuelos
2) Congestión en el tráfico aéreo
3) Clima inclemente como tormentas eléctricas, huracanes, etc. 
4) Problemas de mantenimiento con la aeronave
5) Los miembros de la tripulación puede hacer huelgas que puede resultar en vuelos retrasados.

Políticas de recibir una compensación para los vuelos retrasados:

1) Si su vuelo se retrasa 2 horas o más, tiene derecho de recibir los servicios como comidas o refrigerios gratuitos, dependiendo a la duración de su espera.
2) Si su vuelo nacional ha retrasado más de 6 horas, la aerolínea deberá darle una nueva fecha de reprogramación con más de 24 horas de antelación a la salida programada. 
3) La aerolínea también tiene que ofrecerle un vuelo alternativo en un plazo de 6 horas. 
4) Los pasajeros pueden recibir una compensación de 220 euros para los vuelos retrasados por más de 3 horas.
5) En caso de cuando los vuelos han retrasado más 4 horas, los pasajeros pueden recibir una compensación de 260 euros.

El proceso de recibir la compensación de la aerolínea:

Los pasajeros pueden recibir las compensaciones a través de medios efectivos como el sitio web y hablar con los representantes de las aerolíneas por el teléfono o visitando el aeropuerto.

1) Recibir la compensación a través de sitio web:

La manera que se considera más efectiva y tranquilla de solicitar una compensación es a través de sitio web que le permite hacerlo desde cualquier lugar. Siga a los pasos para saber el proceso.

  • Abra el sitio web de la aerolínea 

  • En la página web encontrar la opción de formulario de compensación 

  • Entra su información adecuada como el número de su reservación 

  • Llenar el formulario completamente

  • Recibir la compensación adecuada en mínimo de 8-10 días. 

2) Recibir la compensación a través de llamar a los representantes:

Los pasajeros pueden hablar por el teléfono de las aerolíneas, y recibir las compensaciones adecuadas. Los representantes están disponibles por 24 horas en el día y pueden ayudar a los pasajeros para recibir las compensaciones adecuados. En casos de cuando los pasajeros no han recibido las compensaciones de los vuelos retrasados después de un tiempo válido, ellos pueden denunciar por lo mismo. 

3) Visitar el aeropuerto:

La manera más preferida es visitar el aeropuerto que es más cercano de su ubicación. Los representantes que trabajan en el centro de ayuda van a proveer la mejor solución. 

¿Qué puedo hacer si el vuelo está cancelado?

En casos cuando los vuelos están retrasados o cancelados de las aerolíneas debido a cualquier razón, los pasajeros pueden recibir las compensaciones y reembolsos adecuadas depende del tipo de su clase y las políticas.

¿Qué pasa si me cambian el vuelo y no puedo viajar en la nueva fecha?

Si el cambio de horario por las aerolíneas impide que se pueda viajar, el pasajero tiene el derecho a recibir el reembolso completo del billete. 

 

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