- 15 Jul, 2024
¿Cómo puedo solicitar un reembolso de Ryanair?
Ryanair es bajo costo aerolínea, que ofrece amplia de los servicios a sus pasajeros , por lo que pueden viajar relajado y sin estrés . En situaciones cuando no va a viajar en la fecha de la salida , puede usar diferentes métodos de Ryanair para cancelar el vuelo y solicitar un vuelo . Debajo hay diferentes métodos a través del cual podrá obtener un reembolso .
Solicitar un reembolso en línea
- Ir al sitio web de Ryanair
- entrar en la opción de "Mis viajes"
- rellenar su detalle como código de confirmación y su apellido
- Ryanair va a mostrar detalle de su itinerario y elegir la opción de «cancelación»
- y va a recibir confirmación en su correo electrónico y un reembolso dentro de las 48 horas .
Solicitar un reembolso mediante teléfono
Para personas con discapacidades de tecnología , puede intentar la opción del teléfono . En esta opción, en lugar de seguir los pasos , podrá hablar directamente con el agente de atención al cliente de Ryanair. Al elegir esta opción, el equipo de atención al cliente va a enviar en un correo electrónico donde habrá el enlace y tiene que hacer clic en la opción de" solicitar un reembolso " y la otra opción es , puede dar su información al agente y va a realizar el proceso fácilmente . Antes de hablar con el agente , tiene que seguir las instrucciones de IVR donde cada botón tiene diferentes opciones y tendrás que elegir la opción de "solicitar el reembolso " o "hablar con el agente" .
¿Cuál es la política de reembolso de Ryanair?
Política de reembolso de Ryanair
- Si te compraste el billete desde agencia de viaje tiene que conectar directamente con ellos .
- Si tu vuelo salió y no te viajaste , no tiene derecho de obtener un reembolso de Ryanair .
- En casos Ryanair ha cancelado el vuelo , debido a situaciones incontrolable, tiene derecho de recibir un reembolso de Ryanair .
- Si su familiar directo que no viaja con usted fallece dentro de los 28 días posteriores a vuelo reservado , tiene derecho de recibir un reembolso de Ryanair .
- Los billetes de Ryanair no están reembolsables en la mayoría de los casos .
- Tiene derecho de recibir un reembolso de Ryanair en caso , usted o alguien de su reserva está grave enferma antes del viaje .
- Si la hora de salida ha programado se ha retrasado más de 5 horas, puede solicitar un reembolso
- Si su vuelo ha retrasado más de 5 horas, puede solicitar un reembolso .
¿Cuánto tiempo tarda Ryanair en responder a una reclamación?
Según política de Ryanair, si ha reservado el vuelo directamente su página oficial de ryanair.com y ha solicitado un reembolso de cambios en el itinerario debido a problemas de salud , tiene derecho de recibirlo . Usted va a recibir el reembolso en su cartera de Ryanair en un plazo de las 24 horas . Si usted quiere retirar el reembolso de tu cartera de Ryanair y recibirlo a través de su método de tu pago original , puede convertirlo solo en un clic y va a recibir el reembolso en tu pago original dentro de los 5 días laborales . Ten en cuenta , si no ha reservado desde Ryanair , sino agencia de viajes , los reembolsos pueden tardar más, pero Ryanair va a verificar sus datos ,
¿Cómo se puede comprobar el estado de reembolso de Ryanair?
Si ha solicitado el reembolso en Ryanair debido a circunstancia imprevisible, va a recibir confirmación dentro de las 24 horas en su correo electrónico cuando su reembolso se ha procesado Para comprobar el estado de reembolso de Ryanair , podrá hacerlo en la cartera de Ryanair .
