- 28 Dec, 2024
Aunque, British Airways se asegura que se le cumple con los horarios de vuelos, para que los pasajeros puedan llegar a su destinación al tiempo, pero en algunos, es posible que British Airways pueda enfrentar el problema de retraso y en este caso, los pasajeros tiene el derecho de obtener una compensación por retraso de vuelo de British Airways, solo en algunas condiciones. Solo aquellos pasajeros que han sufrido el retraso de vuelo hasta su destino final de más de tres horas y el retraso es debido a causas dentro del control de British Airways, los pasajeros pueden pedir por la compensación. En otro caso, si su vuelo está sujeto a las regulaciones de del Departamento de Transporte de Estados Unidos, los pasajeros tienen el derecho de obtener un reembolso en efectivo.
¿Cuál es la política de compensación del vuelo retraso en British Airways?
La política de compensación del vuelo retraso de British Airways
- Solo se puede obtener la compensación cuando el vuelo ha retrasado debido a las circunstancias bajas del control de la aerolínea
- Los vuelos retrasados más de 2 o tres horas tienen derecho de recibir la compensación
- Los vuelos que están sujeto a las regulaciones del departamento de transporte de Estados Unidos
- Los pasajeros tienen dos opciones por los vuelos retrasados que incluye reprogramar el vuelo o solicitar la compensación
- Para obtener la compensación, los pasajeros deben tener una reserva confirmada para el vuelo
- Los pasajeros solo pueden obtener el derecho de compensación a un retraso si se han presentado el tiempo de facturación
- Aquellos pasajeros que han reservado desde agencia de viaje, tienen que contactar directamente con ello para recibir su compensación.
¿Cuánta compensación recibiré en vuelos retrasos de British Airways?
Los niveles de compensación en British Airways pueden variar como :
- Para vuelos de 1500 km o menos, los pasajeros tienen el derecho de recibir compensación entre 250 EUR / 220 GBP
- Para todos los vuelos entre 1500 km y 3500 km, los pasajeros tienen el derecho de recibir compensación entre 400 EUR / 350 GBP
- Para otros vuelos retrasos, los pasajeros tienen el derecho de recibir compensación entre 600 EUR / 520 GBP
Ten en cuenta la compensación de retraso se reducirá 50% cuando la oferta de transporte alternativo es diferente a la hora de llegada prevista del vuelo reservado . Las condiciones incluye:
- Cuando el vuelo no supera a dos horas para los vuelos entre 1500 km o menos
- Cuando el vuelo retraso tres horas para todos entre la distancia de 1500 km y 3500 km
- Cuanto el retraso no supera a más de cuatro horas para el resto de vuelos.
¿Cómo puedo obtener la compensación de retraso en British Airways?
Obtener la compensación en línea
British Airways da la disponibilidad del formulario de compensación por vuelos retrasos, así que simplemente tiene que rellenar el formulario para recibir la respuesta apropiado. Tendrá que visitar el sitio web de British Airways dónde usted va a encontrar el formulario. Si ha reservado el vuelo, desde agencia de viaje, tiene que contactar ellos para la compensación.
