¿Cómo presentar una reclamación a Oman Airlines?

Oman Airlines proporciona varias maneras que se indican a continuación para los pasajeros para presentar una reclamación. Los pasajeros que quieren hacer un reclamo para su equipaje dañado o retrasado o quieren hacer un reclamo para el vuelo perdido, pueden seguir cualquiera manera según de su referencia. Todas las maneras son altamente eficientes y efectivos para los pasajeros.

• Presentar una reclamación en-línea.
• Conectarse con el representante de Oman Airlines. 
• Visitar la oficina de venta de Oman Airlines.
• A través del correo electrónico. 

—El proceso de en-línea.

Para presentar una reclamación, los pasajeros seguir el proceso de en-línea cómodamente y sin esfuerzo. Los pasajeros que desean saltarse la cola telefónica para hacer un reclamo, pueden utilizar esta manera sin dudarlo. Es una manera muy fácil para los pasajeros para presentar su reclamación con la aerolínea. Tienen que completar el formulario de reclamación que siempre está accesible en la página web oficial de Oman Airlines. En cualquier caso, si los pasajeros no están seguros de como iniciar el proceso de en-línea, no deben preocuparse. Pueden continuar siguiendo las etapas que se explican a continuación.

• En primer lugar, los pasajeros necesitan abrir al sitio web oficial de Oman Airlines. 
• Siguiente, tienen que seleccionar la opción de "Conecta con nosotros", y clicar en la opción de "Retroalimentación".
• Y, luego, pueden dar clic en la pestaña de "El formulario de solicitud de reclamación". 
• Después de esto, los pasajeros pueden encontrar el formulario de reclamación en la página próximo. 
• Ahora, necesitan entrar las informaciones del pasajero, como, el nombre (introduzca su nombre tal y como figura en su reserva o confirmación del billete), el apellido, el país o región, el número de teléfono, la dirección del correo electrónico. Y entonces, los pasajeros pueden realizar clic en la opción de "Próximo".
• Entonces, los pasajeros tienen que proporcionar las informaciones del viaje en las cajas vacías. 
• A continuación, pueden encontrar la lista de los temas correspondientes, tienen que seleccionar el tema respectivamente para presentar su reclamo.
• Una vez que han seleccionado el tema, los pasajeros tienen que agregar los documentos necesarios con relación de su reclamación con este formulario.
• Por último, los pasajeros pueden recibir la confirmación de su reclamación en la dirección del correo electrónico. 

—Conectarse con el representante.

Los pasajeros pueden experimentar algún tiempo de espera cuando intentan ponerse en contacto con el representante de la aerolínea por el teléfono para su consulta. Pero, si los pasajeros piensan que el proceso de en-línea es duro y difícil, entonces, esta una manera mejor y perfecta para ellos para presentar una reclamación. Marquen el número de contacto, sin cargo, 201 205 2115 y hablar con el representante. Pueden llegar el centro de ayuda de Oman Airlines de lunes a domingo y todas las horas del día. Es importante para ellos para dar los detalles y las informaciones adecuados del pasajero y el viaje en su llamada telefónica para iniciar su solicitud de su reclamación. Una vez que han compartido su consulta con el representante de Oman Airlines, pueden obtener una respuesta o un apoyo de forma rápida e inmediata. 

—Visitar a la oficina de venta.

Los pasajeros tienen la opción de presentar una reclamación visitando la oficina de ventas de Oman Airlines. Los pasajeros que prefieren hablar cara-a-cara con el servicio de atención al cliente de la aerolínea para realizar sus consultas pueden consultar esta opción sin pensarlo dos veces. Los pasajeros tienen una oportunidad de oro para discutir su situación con el ejecutivo, libre de complicaciones y hesitación. Y, además, los pasajeros deben recodar llevar consigo los documentos requeridos para mostrarlos al representante. Si los pasajeros cumplen los termos y condiciones de reclamo de Oman Airlines, la aerolínea procederá con su solicitud de reclamación tan pronto como sea posible.