- 24 Jul, 2024
¿Cómo obtener un reembolso de Tap Air Portugal?
Tap Air Portugal ofrece distintos métodos para obtener un reembolso y en este artículo , te proporcionará una descripción en cuáles son los métodos y como se usa esos métodos para recibir un reembolso correctamente .
Obtener un reembolso mediante sitio web
- Ir al sitio web de Tap Air Portugal
- , entre en la opción de Mis reservas
- llenar su detalle como código de confirmación y su apellido
- se mostrará los detalles de su vuelo y haga clic en la opción de cancelación
- su reembolso se procesará automáticamente y va a recibir en su método original de pago .
Obtener el reembolso mediante teléfono
Eres una opción que tiene discapacidad de tecnología, puede elegir la opción del teléfono . En esta opción, no tiene que seguir muchos pasos y podrá conectar con una persona de atención al cliente fácilmente . Para obtener la opción del teléfono de Tap Air Portugal, llamar en el número de atención al cliente de su país. y después va a escuchar el proceso de IVR y tiene que pulsar el botón de "cancelar el vuelo " o en caso, quiere hablar con el agente, directamente puede elegir el botón de mismo . Una de las ventajas de esta opción es puede hablar en su lengua preferida .
Obtener el reembolso desde la oficina en el aeropuerto
En situaciones cuando ha perdido su vuelo o no puede volar en la fecha de la partida , puede solicitar el reembolso desde el mostrador del aeropuerto. Simplemente, tiene que explicar su razón y el representativo va a cancelar el vuelo. Usted va a recibir el reembolso depende de su método de pago.
¿Cuánto tiempo se tarda para recibir el reembolso de Tap Air Portugal?
El reembolso se realizará con el mismo método de pago que ha utilizado para comprar el billete . Si ha pagado desde tarjeta de crédito , va a recibir el reembolso dentro de los 7 días laborales. Si ha pagado desde la tarjeta de débito, el reembolso procesará a través de transferencia bancaria en un plazo de 21 días laborales . Puede también elegir la opción de obtener el reembolso en una forma de cupón TAP. Si te pagaste desde dinero en efectivo, te recibirás un reembolso dentro de los 30 días laborales . En caso, no ha recibido el reembolso dentro del tiempo mencionado , te recomendamos conectar con su banco y compartir su problema .
¿Cuál es la política de reembolso de Tap Air Portugal?
Política de Tap Air Portugal
- Si te compraste el vuelo desde agencia de viajes, tiene que conectar con ellos directamente .
- solo billetes reembolsables van a recibir el reembolso
- si te cancelas el vuelo dentro de las 24 horas, va a recibir un reembolso completo .
- Si te cancelas el vuelo debido a problema de salud, tiene que mostrar los documentos por verificación para recibir un reembolso completo .
- En caso TAP cancela el vuelo, puede tener derecho de obtener un reembolso completo .
Conclusión
Este artículo tiene información relacionada con el reembolso de Tap Air Portugal y como puede realizarlo fácilmente.
