• 05 Jun, 2024
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¿Cómo cancelo mi vuelo de Azul?

Puede haber muchas razones para cancelar sus vuelos o en cualquier caso de emergencia es posible que necesite cancelar sus reservas, en estos casos debe conocer las políticas y los métodos de cancelación. Para que no tenga que afrontar ningún problema respecto a sus cancelaciones y reembolsos con Azul. Lea esta guía para saber los métodos y las políticas de cancelación en detalles.

¿Cuáles son las políticas para cancelar el vuelo con Azul?

Hay algunas de políticas para cancelar los vuelos con Azul, que debe saber antes de procesar cualquier tipo de cancelación. Sigue las políticas para realizar cancelaciones de su vuelo -

  • Las 24 horas - Puede realizar cancelaciones de sus vuelos con Azul dentro de 24 horas de la reservación en gratis.
  • En las clases altas - Si tiene las reservas en las clases altas como es Business/Elite, entonces puede realizar cancelaciones libres.
  • Vuelo demorado - En caso de retraso del vuelo por parte de la propia aerolínea, tampoco se aplican gastos de cancelación.
  • Cualquier emergencia médica o muerte súbita - En la situación de cualquier emergencia médica o cualquier muerte subida, Azul no carga tarifas de cancelaciones. Pero es necesario mostrar una prueba válida de ello a la aerolínea antes de su vuelo.
  • Modo de Compra - El modo de compra tiene que ser la misma, por ejemplo si lo ha hecho las reserva con la agencia de viaje, entonces para la cancelación también tiene que contactar lo mismo.

¿Cuáles son los métodos de cancelación de los vuelos en Azul?

Hay métodos diferentes para realizar la cancelación de los vuelos en Azul, puede hacer las cancelaciones en una manera sencilla, por eso sigue los métodos mencionados para hacerlo -

1. Por el uso de gestionar reservas - Puede procesar las cancelaciones en línea a través de la opción de gestionar las reservas que está disponible en el sitio web oficial de Azul.Para hacer esto, siga los pasos mencionados -

  • Visite el sitio web oficial de Azul.
  • Vaya en la opción de "Gestionar reservas".
  • Entre su código de reservación y el apellido del pasajero.
  • Su resumen de reserva va a abrir.
  • En la opción de menú, escoge “Cancelaciones”.
  • Sigue todas las instrucciones en la pantalla y realiza el proceso.
  • Una vez cancelado, va a recibir la confirmación en su correo electrónico en un rato. 

2. Por la llamada 

Para hacer las cancelaciones puede hacer una llamada a la atención la cliente de Azul Airlines también. Desde esta opción conseguirá la ayuda de los representantes de la aerolínea, quien le ayudarán con eso. Para llamar a Azul Airlines, marque el número oficial de Azul XXXXXXXXXX y proporcionarlos con los detalles necesarios, ellos procesarán su cancelación y recibirá la confirmación en su correo electrónico.

3. Por visitando el aeropuerto

También puede visitar el aeropuerto directamente para tramitar la cancelación de tu vuelo con Azul. Allí los representantes disponibles de la aerolínea te ayudarán con la cancelación y al igual que los demás métodos, recibirás la confirmación en su correo electrónico.