• 04 Oct, 2024

Vueling es una aerolínea española conocida por sus opciones de vuelos de bajo coste y otras comodidades a bordo. Ofrece una excelente experiencia de vuelo a todo tipo de pasajeros. Así que, tanto si viajas con tu hijo, perro o persona con discapacidad, siempre recibirás un servicio satisfactorio durante todo el viaje. En Vueling, los pasajeros con asistencia adicional o movilidad reducida también pueden solicitar asistencia en silla de ruedas para garantizar un viaje sin complicaciones. En esta guía, obtendrás información completa y clara sobre cómo solicitar una silla de ruedas en Vueling, para que puedas evitar cualquier dificultad en tu viaje.

El procedimiento de solicitar una silla de ruedas en Vueling 

Si viajas en Vueling Airlines y quieres contratar el servicio de silla de ruedas, puedes añadirlo durante la reserva, en el momento del check-in y en el aeropuerto. Aquí tienes toda la información que necesitas saber para añadir silla de ruedas a tu vuelo.

Solicite silla de ruedas durante la reserva: Las personas con discapacidad pueden solicitar asistencia en silla de ruedas durante la compra de un billete. Solo tienes que explicar el tipo de necesidad para que el representante pueda proporcionar la asistencia necesaria y hacer tu viaje más cómodo.

Solicite silla de ruedas en el aeropuerto: Si no reservó una silla de ruedas durante la reserva, puede informar al aeropuerto o al representante de Vueling al menos 48 horas antes de la salida del vuelo. Si no informa a la aerolínea o al aeropuerto con anticipación, es posible que no le brinden la asistencia que necesita, lo que puede afectar sus planes de viaje. Se recomienda llegar al aeropuerto 2,5 horas antes de la hora de salida para asegurarse de que todas las instalaciones de viaje cumplan con sus requisitos.

Solicite silla de ruedas durante el check-in: También puedes añadir una silla de ruedas a tu vuelo durante el proceso de check-in. Estos son los pasos necesarios para añadir una silla de ruedas en Vueling:

  • Visita la sección "mis viajes" de Vueling desde su web o app
  • Inicia sesión en tu cuenta de viajes y consulta los detalles de tu reserva
  • Pulsa sobre la opción "asistencia adicional" y añade el servicio de silla de ruedas
  • Introduce los datos requeridos y completa tu check-in para obtener una tarjeta de embarque.

Política de solicitar una silla de ruedas en Vueling

Para solicitar asistencia especial en Vueling, es necesario cumplir con los términos y condiciones de asistencia especial de Vueling. A continuación, puede leer la información necesaria sobre asistencia especial.

  • Si necesita asistencia, deberá informar a Vueling o al personal del aeropuerto al menos 48 horas antes de la salida del vuelo.

  • Los pasajeros con movilidad reducida pueden solicitar la silla de ruedas en el momento de la reserva a través de la web de Vueling así como en la web del aeropuerto.

  • Deberán llegar 2,5 horas antes de la salida de su vuelo al aeropuerto para evitar cualquier inconveniente.

  • Si viaja con su silla de ruedas o cualquier dispositivo de movilidad, podrá facturarla de forma gratuita. Para ello, deberá acudir al mostrador de facturación de Vueling para facturar su silla de ruedas.

  • Si el pasajero necesita transportar sillas de ruedas a batería en un avión, asegúrese de consultar las Condiciones de Transporte de Vueling para evitar cualquier inconveniente.

  • Si un pasajero desea llegar a la puerta de embarque en su propia silla de ruedas, un asistente le ayudará a colocar su silla de ruedas en la bodega sin coste adicional.

Esta es una guía completa para solicitar una silla de ruedas en Vueling. Si quieres obtener más información, puedes contactar directamente con la compañía aérea o con el personal del aeropuerto. Esto ayudará a que tu viaje transcurra sin complicaciones.

 

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