• 05 Sep, 2024

¿Cómo acomodan las aerolíneas a los pasajeros que usan sillas de ruedas?

Todas las aerolíneas le ofrece los servicios de ruedas y también los aeropuertos cuentan con un servicio gratuito de asistencia, las aerolíneas establece una serie de condiciones que no siempre son las mismas en todas las aerolíneas. Por eso es importante que los pasajeros deben referir a las condiciones de las aerolíneas para obtener este servicio y también pueden ponerse en contacto con los representantes de las aerolíneas para saber más información. Los pasajeros también pueden reservar el servicio de silla de ruedas cuando se viaja en los aviones, que se puede hacerlo durante hacer las reservaciones del vuelo con tiempo de antelación. 

¿Puedo solicitar la silla de ruedas a bordo?

Sí, los pasajeros pueden solicitar una silla de ruedas a bordo durante hacer el check-in y también durante hacer las reservaciones de su vuelo a través de sitio web de la aerolínea. Los pasajeros pueden tener en cuenta que la aerolínea tiene la obligación de facturar la silla de ruedas sin coste adicional, por eso es importante llegar al aeropuerto mínimo 2 horas antes de la salida de los vuelos. Una vez llegue el momento de facturar la silla de ruedas, el aeropuerto facilitará una silla para trasladarte hasta el avión. 

Viajando con sillas de ruedas o artículos de asistencia especial en los vuelos:

Si están viajando con los artículos personales, sillas de ruedas o cualquier componente de silla de ruedas, tienen las opciones de:

  • Facturarlo en la bodega de carga
  • Si hay espacio disponible en el vuelo, pueden llevarlo contigo dentro de la cabina que cumplas con las dimensiones permitidas de la aerolínea. 
  • En caso, cuando el pasajero está viajando con asistencia especial, puede abordar prioritariamente para poder acomodar su silla de ruedas.
  • También la silla de ruedas del pasajero será facturado en la bodega de equipaje de la aerolínea. 

¿Cómo puedo optan por el servicio de silla de ruedas durante mi viaje?

Los pasajeros tienen muchas de las opciones a través de que ellos pueden solicitar la silla de ruedas durante su viaje, algunas de las maneras están mencionados abajo.

1) Llamar a los representantes de las aerolíneas:

 

Los pasajeros tienen la opción de llamar directamente a los representantes de las aerolíneas que están disponible por 24 horas en el día y 7 días en la semana para proveer las mejores soluciones de su problema. Es recomendable que los pasajeros pueden confirmar su necesidad de silla de ruedas con al menos de 2 horas de antelación para que no te enfrenta algún tipo de problema y recibir la mejor ayuda. 

2) Solicitar una silla de ruedas por el sitio web de la aerolínea:

Los pasajeros pueden reservar el servicio de silla de ruedas a través de la opción de mis vuelos que está disponible en el sitio web de la aerolínea. Los pasajeros pueden hacerlo durante hacer el check-in y también durante hacer la reservación de su vuelo

  • Abra el sitio web de la aerolínea.
  • En la página principal encontrar la opción de mis vuelos.
  • Entra su información y selecciona el servicio de silla de ruedas. 
  • Recibir una confirmación 
     
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